Сервисное обслуживание
  

Репутация CASE (Кейс), как поставщика высококлассного оборудования, строилась долгие годы, главным образом, на обязательствах перед клиентами по сервисному обслуживанию и технической поддержке проданного оборудования. Обслуживание техники заказчика — это основа философии маркетинга CASE (Кейс). Мы оказываем квалифицированную техническую поддержку нашему заказчику, поставляем запасные части и занимаемся ремонтом оборудования.

Машины

Приобретая машину CASE (Кейс), вы становитесь не просто владельцем техники – у Вас появляется надежный партнер, который всегда придет Вам на помощь, если это необходимо. Компания CASE (Кейс) заинтересована в том, чтобы заказчик мог в полной мере реализовать преимущества, заложенные в производимом оборудовании. Своевременное проведение технического обслуживания и планового предупредительного ремонта обеспечивает безотказную работу машин и компонентов техники CASE (Кейс). В зависимости от разновидности заключенного соглашения о технической поддержке заказчика, мы проводим различные виды технического обслуживания или выполняем весь комплекс работ по техническому обслуживанию и ремонту, обеспечивая постоянную готовность техники CASE (Кейс) к работе. Квалифицированные технические представители выполняют работы в кратчайшие сроки с применением современного инструмента и диагностического оборудования в соответствии с требованиями компании CASE (Кейс). Подготовка и повышение квалификации нашего технического персонала проводятся в специализированных учебных центрах компании CASE (Кейс).

Запасные части

При покупке машин CASE (Кейс) предполагается, что они будут выдерживать, порой, экстремальные нагрузки, работать долго и неустанно. Однако есть в машинах такие компоненты, которые, со временем, требуют замены. К ним относятся расходные материалы: фильтры, ремни, рабочие жидкости и некоторые запасные части, нагрузка на которые, подчас, достигает максимальных значений (например: режущие кромки ковша экскаватора, бульдозерного отвала, и т.д). Эти запасные части не только повышают производительность землеройных работ, но и защищают более дорогие компоненты машин от разрушения. Наилучший выбор для замены износившихся деталей – только оригинальные запчасти CASE (Кейс). Не стоит рисковать, покупая подделку - это чревато лишними расходами, непредвиденным ремонтом или простоем оборудования. Большинство быстро-расходуемых запасных частей уже имеются на наших складах, что позволяет оперативно продавать их прямо «с полки».